「乃木坂46 Mail」は、乃木坂46のメンバーから直接あなたの携帯電話にメールが届くサービスです。
なかなか見られないメンバーの素顔や、ちょっと変わった一面も見れちゃうかも?!
乃木坂46 Mailからお客様へ、メンバーからの素敵なひとときをお届けします!!

あなたの「推しメン」や、お気に入りのメンバーを配信登録することであなたの携帯電話にメンバーから直接メールが届きます。

「デコメ絵文字」、「デコメピクチャ」が取り放題!!
乃木坂46 Mailオリジナルアイテムが無制限でゲットできちゃいます。
※初回に設定したメンバーが、「デコメピクチャ」・「デコメ絵文字」のダウンロード対象となります。
登録メンバー変更後、新しいメンバーの「デコメピクチャ」・「デコメ絵文字」はダウンロードできませんのでご注意ください

コースは「月額コース」と「従量コース」の2つあります。まずは「月額コース」にご入会いただき、必要に応じて「従量コース」を追加してお楽しみ下さい。
※従量コースのみの入会はできません。

サービスを利用できる決済方法は以下の通りになります。

＜キャリア決済＞
docomo：spモードコンテンツ決済(dアカウント)
au：auかんたん決済(au ID)
SoftBank：ソフトバンクまとめて支払い(My SoftBank ID)
Y!mobile：ワイモバイルまとめて支払い(My SoftBank ID)
※「ソフトバンクまとめて支払い」と「ワイモバイルまとめて支払い」は同等のサービスです。

＜クレジットカード決済＞
ご利用いただけるクレジットカードは下記となります。
VISA
MasterCard
JCB
アメリカン・エキスプレス
ダイナースクラブ

会員登録時に対応端末/推奨機種について・利用契約は必読となっております。会員登録前に必ずお読み下さい。

「乃木坂46 Mail」サービスをご利用頂くには、乃木坂46 Mail月額コースへのご入会が必要となります。
各種コース説明をよくお読み頂いたうえで、当サービスをご利用頂きますようお願い申し上げます。

当サービスでは、メンバーのメール受信登録可能人数「1人分」「2人分」「3人分」「4人分」「5人分」「6人分」に応じた月額コースを用意しており、同メンバーの「デコメピクチャ、デコメ絵文字取り放題」をお楽しみ頂けます。
※初回に設定したメンバーが、「デコメピクチャ」・「デコメ絵文字」のダウンロード対象となります。

※毎月自動で更新されます。
※複数の月額コースをご登録することが可能です。
※月額コースに登録中の場合は、いつでも登録しているメンバーを変更することが可能です。

※300/600/900/1200コースのみ 各3つまで重複可
※全コースにご登録いただいた場合、月額課金コースでは最大41名まで受信いただけます。

乃木坂46 Mail月額コースで受信登録しているメンバーにプラスして、その他メンバーのメールも追加受信登録したい場合にご利用ください。

追加するメンバー１名毎に「30日間」「60日間」「90日間」メール受信が有効になる追加コースを用意しており、乃木坂46 Mail月額コース同様、同メンバーの「デコメピクチャ、デコメ絵文字取り放題」をお楽しみ頂けます。
なお、乃木坂46 Mail従量コースへのお申し込みは、乃木坂46 Mail月額コースの何れかにご登録頂いていることが条件となります。

※月額コースと違い、都度購入していただく形となります。

支払いも簡単！ご利用いただけるキャリア決済は下記となります。

docomo：spモードコンテンツ決済(dアカウント)
au：auかんたん決済(au ID)
SoftBank：ソフトバンクまとめて支払い(My SoftBank ID)
Y!mobile：ワイモバイルまとめて支払い(My SoftBank ID)
※「ソフトバンクまとめて支払い」と「ワイモバイルまとめて支払い」は同等のサービスです。

上記お支払い方法に関しましては、各携帯会社にお問い合わせ下さい。

ご利用いただけるクレジットカードは下記となります。

VISA
MasterCard
JCB
アメリカン・エキスプレス
ダイナースクラブ

仮登録時点では会員登録はできておりません。必ずクレジットカード情報の登録を行ってください。

メールが届かない場合は、以下の項目をご確認ください。

ご登録のメールアドレスを忘れてしまった場合は、再度、新規登録をしていただく形となります。
以前の会員情報を引き継ぐことはできません。
クレジットカードの解除に関しては以下「お問い合わせはこちら」ボタンからメールにてお問い合わせください。

パスワードを忘れた方はこちらよりパスワードの再設定が行えます。

※こちらはクレジットカードでの決済で会員になられた方専用のページとなります。

ログイン後、ログインIDを変更したい方はこちらよりログインIDの変更が行えます。

※こちらはクレジットカードでの決済で会員になられた方専用のページとなります。

ログイン後、クレジットカード情報を変更したい方はこちらよりクレジットカード情報の変更が行えます。

※こちらはクレジットカードでの決済で会員になられた方専用のページとなります。

決済方法を変更された際、引継ぎは行えません。また、退会手続きをおこなってから変更ご希望の決済方法で新規登録を行っていただきますようお願いいたします。
※退会手続きを行っていただかないと、二重登録となる場合がございますのでご注意ください。

(1)乃木坂46 Mail サイトトップの「会員登録/ログイン」を選択
(2)会員登録の決済方法一覧より、決済方法を選択
(3)パネルを開き、会員登録を行ってください

サービスにログインできない場合は、下記項目をご確認ください。

■ ID、PWは間違っていないか
■ シークレットブラウザがオンになっていないか
■ ブラウザのCookie（クッキー）設定

ブラウザのキャッシュ、Cookie消去の手順はこちら

【重要】ログインしていない状態で、登録時に利用した決済以外の決済を選択しますと、2重に課金される恐れがありますのでご注意ください。

(1) 設定
(2) safari
(3) 履歴とWebサイトデータを消去
(4) サイトへアクセス
(5)「会員登録」または、「Information」より「会員登録」
(6)「ログイン」
(7) ご利用の携帯電話会社をタップしてパネルを開き、「ログイン」してください。

(1) ブラウザを起動
(2) メニューボタン
(3) 設定
(4) プライバシーとセキュリティ (5) キャッシュ削除/履歴消去/Cookieをすべて消去
※下記にチェックがない場合、チェックを入れてください。
　・Cookieを受け入れる
　・JavaScriptを有効にする
(6) サイトへアクセス
(7)「会員登録」または、「Information」より「会員登録」
(8)「ログイン」
(9)ご利用の携帯電話会社をタップしてパネルを開き、「ログイン」してください。

必要事項とあわせてお問い合せフォームよりお問い合せ下さい。

ログインID（メールアドレス）をお知らせください

※『乃木坂46 Mobile』と『乃木坂46 Mail』の課金番号をお間違い無いようご注意下さい。
※お問い合わせの際は、必ず『乃木坂46 Mobile』または『乃木坂46 Mail』と明記してください。
※課金番号が記載されているページの、スクリーンショットを添付いただけますと調査が円滑になります。

本サービスにはログアウト機能はございません。
ご利用のブラウザのキャッシュ、Cookieの消去を行ってから、ログインボタンより再度ログインをお試し下さい。

会員登録されているかは下記手順で確認することができます。

(1)dメニュー
(2)マイメニュー
(3)継続課金一覧／ご利用履歴
(4)継続課金一覧
(5)継続課金中リスト
(6)『乃木坂46 Mail

(1)auID
(2)ログイン
(3)画面右上の[menu]
(4)継続利用サービス一覧
(5)『乃木坂46 Mail

(1)My SoftBank
(2)料金案内
(3)すべて見る
(4)次へ
(5)ご登録中サービス
(6)『乃木坂46 Mail

上記に『乃木坂46 Mail』の記載がない場合は非会員です。

※「乃木坂46 Mobile」の記載とお間違いないようご注意下さい。
「乃木坂46 Mobile」「乃木坂46 Mail」はそれぞれ別サービスとしてご入会いただくことができます。

iPod touchでご利用になる場合は、フィーチャーフォン向けの契約(iモード等)ではご利用いただけません。
spモードコンテンツ決済、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払いをご利用いただきますようお願いします。

はい、「乃木坂46 Mobile」と「乃木坂46 Mail」は別々のサービスとなりますので、それぞれご入会の必要があります。

いいえ、乃木坂46 Mobileへのご入会は必要ありません。乃木坂46 Mailのご入会だけでサービスをご利用いただけます。
※「乃木坂46 Mobile」「乃木坂46 Mail」は別々のサービスとなりますので、それぞれご入会いただくことができます。

(1)ログイン状態で乃木坂46 Mail サイトトップの「インフォメーション」を選択

※ログインしていない場合は、ログイン後にお試し下さい。

(2)「会員解約」をお選びください

必要事項とあわせてお問い合せフォームよりお問い合せ下さい。

ログインID（メールアドレス）をお知らせください

※『乃木坂46 Mobile』と『乃木坂46 Mail』の課金番号をお間違い無いようご注意下さい。
※お問い合わせの際は、必ず『乃木坂46 Mobile』または『乃木坂46 Mail』と明記してください。
※課金番号が記載されているページの、スクリーンショットを添付いただけますと調査が円滑になります。

SoftBank・Y!mobileをご利用で、退会手続き時にエラーが起こった場合は、下記の手順で再度退会手続きをお試しください。

1．ご利用端末のCookieを削除 ※Cookieの削除方法についてご不明な場合は、携帯電話会社へお問い合わせください
2．再度、本サービスでキャリアログインを行う
3．退会手続きをおこなってください

上記をお試しいただきましても解決しない場合は、キャリア側（My Softbank・My Y!mobile）から退会をおこなっていただきますようお願いいたします。
なお、キャリア側より退会手続きをおこなった場合、本サービスの退会反映まで時間が掛かる場合がございます。
キャリア側画面で退会が完了している場合は、料金は発生しておりませんのでご安心ください。

配信数は各メンバーの稼動状況により変動し、多忙期などは数通の配信になる場合もございます。
配信数、運用状況などは個別にご回答できませんので予めご了承下さい。

また、「周りは届いているのに、自分だけ届いていない」という方に関しては、サイト側で特定のお客様のメールを弾くなどのシステム挙動は行っていません。
メールが届かない場合は、下記の項目をご確認いただきますようお願いいたします。

・ご登録メールアドレスの確認
・メールボックスの容量を確認
・ドメイン指定受信の設定、確認
・PCからのメール受信の拒否設定、転送設定の確認
・電波状況の安定している環境での受信

ドメイン指定の設定方法は「メール設定について」内の「ドメイン指定受信の設定」をご確認下さい。

メールアドレスの登録/変更には、「キャリアメールアドレス登録/変更」ページで空メールを送信して頂きますが、その際、起動するメールソフトに関しては端末毎に固有の設定がございます。

スマートフォンでは空メールを起動するときに、デフォルトで設定しているメールソフトが自動的に立ち上がる仕様となっております。
例:Androidの場合
・Eメール(各携帯会社（docomo,au,SoftBank,Y!mobileのキャリアメール）
・Gmail
・メール
等

標準で立ち上がるメールソフトの設定を「Eメール(docomo, au, SoftBank, Y!mobileのキャリアメール）」以外にしている場合は、設定を変更して下さい。
変更方法は、お客様のお持ちの端末の説明書をご確認いただくか、携帯会社にお問い合わせください。

メールアドレス登録に関するご説明は「会員登録/退会/ログイン方法」内の「会員登録方法について」をご確認下さい。
必ずドメイン指定受信の設定(「メール設定について」内の「ドメイン指定方法について」をご確認下さい)を行って下さい。


乃木坂46 Mailは下記のメールアドレスのみご利用可能です。

・docomo.ne.jp
・softbank.ne.jp
・vodafone.ne.jp
・disney.ne.jp
・i.softbank.jp
・ezweb.ne.jp
・biz.ezweb.ne.jp
・ido.ne.jp
・wcm.ne.jp
・yahoo.ne.jp
・emobile-s.ne.jp
・willcom.com
・ymobile.ne.jp

乃木坂46 Mailのキャリアメールアドレスを変更・確認は、以下の手順で行えます。
乃木坂46 Mailサイトトップ ＞　配信メンバー追加/設定 ＞ 「登録メールアドレス」にご登録中のメールアドレスが表示されます。
変更される場合は、ご登録中のメールアドレス下の「メールアドレス登録/変更」よりお手続きください。

はい、キャリアメールアドレス登録が必須となります。
※フリーメールアドレスやお客様がお持ちの独自ドメインなどのメールアドレスも対象外となります。

・docomo.ne.jp
・softbank.ne.jp
・vodafone.ne.jp
・disney.ne.jp
・i.softbank.jp
・ezweb.ne.jp
・biz.ezweb.ne.jp
・ido.ne.jp
・wcm.ne.jp
・yahoo.ne.jp
・emobile-s.ne.jp
・willcom.com
・ymobile.ne.jp

「乃木坂46 Mail」をご利用になる際は標準の"メールアプリ"をご使用下さい。
標準メールアプリのご利用設定方法は下記ページよりご確認下さい。

登録可能なメンバーは、乃木坂46に所属する全てのメンバーを対象とはしておりません。
「乃木坂46 Mail」トップページの「メール配信メンバー」をご確認のうえご利用ください。

※「メール配信メンバー」の運用状況に関するお問い合わせには、一切お答えすることはできません。
※新メンバー・休止メンバーのメール配信・運営に関するお問い合わせには、一切お答えすることはできません。
※「メール配信メンバー」の卒業などにより、特定のメンバーの配信継続が困難になる場合が御座います。予めご了承ください。尚、その場合は当サイトやメール等でお知らせ致します。

各メンバーの稼動状況により変動し、多忙期などは数通の配信になる場合もございます。
また、メンバーの配信数、運用状況などは個別にご回答できませんので、予めご了承下さい。

届いたメールへのご返信は、直接メンバー個人の携帯端末に届くものではございません。「ファンレター」と同様の扱いになります。

携帯端末によっては、特定の絵文字に対応していない端末もございます。予めご了承ください。

ドコモメールをご利用の場合はデコメを受信した際、本文の表示に続き、インライン画像をメールの添付ファイルとして繰り返し表示するため、二重表示となります。

iPhoneをご利用の場合ですが、「乃木坂46 Mail」はiPhoneに付属している標準の"メールアプリ"の使用を推奨しております。
“MMSメール”には対応しておりませんので、 “MMSメール”での受信に関してはサポートしておりません。
「乃木坂46 Mail」をご利用になる際は、標準のメールアプリをご使用下さい。

なお、標準メールアプリのご利用設定方法は「メール設定について」内の「標準メールアプリのご利用設定方法
」よりご確認下さい。
また、標準メールアプリのご利用設定に関してご不明な点がございましたら、携帯電話会社にお問い合わせ下さい。

バースデーメールはお誕生日の前日までに、生年月日をご登録していただく必要がございます。
お誕生日の当日にご登録された場合は届きません。

また、「乃木坂46 Mobile」をご利用で既に会員登録を行っている場合、「乃木坂46 Mail」にも会員情報が反映されますが、完了画面まで確認を行っていただきませんと会員情報の登録は完了いたしませんのでご注意ください。

当サイトはリアルタイムサービスのため、メール再送は一切受け付けておりません。※スマートフォン機種変更を行っている間に送られたメールも再送できかねます。

できます。
現在ご加入いただいている乃木坂46 Mail 月額コースを解除し、別の月額コースにご登録を行ってください。
または、複数の月額コースをご登録することも可能です。

あります。
1〜6名まで配信登録可能なコースの選択制となっております。
各コースの説明については「乃木坂46 Mailについて」内の「月額コース・従量コースについて」をご確認下さい。

ありません。
サービスは毎月、自動継続されます。（課金料金も自動的に発生いたします。）

できます。
ご入会頂いているコースの配信登録可能な人数の範囲内で変更ができます。
「メール配信メンバー設定」ページにて配信停止したいメンバーを、配信希望のメンバーへ変更していただき配信登録を行ってください。

決済方法を変更された際、引継ぎは行えません。
また、退会手続きをおこなってから変更ご希望の決済方法で新規登録を行っていただきますようお願いいたします。
※退会手続きを行っていただかないと、二重登録となる場合がございますのでご注意ください。

乃木坂46 Mailには引き継ぎ機能がございません。

フィーチャーフォンからスマートフォンへ機種変更を行う際は、
必ずフィーチャーフォンでの会員登録の解約を行ってから、スマートフォンにて新規会員登録を行ってください。

現在ご契約の携帯電話会社と同じ携帯電話会社のスマートフォンに機種変更される場合は､手続きは不要でそのままご利用いただけます｡

新規契約扱いとなりますので､自動解約となります｡
※家族間での引継ぎに伴う名義変更は、一部自動解約とならない場合がございます。詳細・契約内容につきましては携帯電話会社へお問い合わせください。

当サイトを会員登録していた方の契約を解約し、もう一方の契約に引き継ぐことはできません。
当サイトを会員登録されている方の契約をそのまま継続し、機種変更のみ行う場合は、手続き不要で引き続きサイトをご利用いただけます。

「電話番号のみ変更」の場合は引き続きサイトをご利用いただけます。

電話番号は引き継げますが(ナンバーポータビリティー)､サイトの登録などは自動解約扱いになります｡予めご了承の上､機種変更をお願いいたします｡

乃木坂46 Mobileをご利用いただく際は、以下の環境を推奨いたします。
※2018/1/26現在

・スマートフォン
※タブレット端末/ガラホ端末につきましては、一部表示や機能に制限がございますので、非推奨とします。

OS: Android OS 4.4 以上
ブラウザ: Google Chrome 最新版
※推奨外の端末やブラウザをご利用された場合、一部機能の制限/表示の崩れが発生する場合がございますので、予めご了承ください。

OS: iOS 9.0 以上
ブラウザ: Safari
※推奨外の端末やブラウザをご利用された場合、一部機能の制限/表示の崩れが発生する場合がございますので、予めご了承ください。

・Android OS 4.2 以上
・iOS 7.0 以上

・Android OS 4.2 未満
・iOS 7.0 未満

乃木坂46 Mobileの対応条件に加え、乃木坂46 Mailをご利用の場合は、下記メールアドレスのドメインが利用できる端末のみの対応となっております。
・docomo.ne.jp
・softbank.ne.jp
・vodafone.ne.jp
・disney.ne.jp
・i.softbank.jp
・ezweb.ne.jp
・biz.ezweb.ne.jp
・ido.ne.jp
・wcm.ne.jp
・yahoo.ne.jp
・emobile-s.ne.jp
・willcom.com
・ymobile.ne.jp
・au.com

■ご利用いただけるキャリア決済
支払いも簡単！ご利用いただけるキャリア決済は下記となります。

docomo：spモードコンテンツ決済(dアカウント)
au：auかんたん決済(au ID)
SoftBank：ソフトバンクまとめて支払い(My SoftBank ID)
Y!mobile：ワイモバイルまとめて支払い(My SoftBank ID)
※「ソフトバンクまとめて支払い」と「ワイモバイルまとめて支払い」は同等のサービスです。

上記お支払い方法に関しましては、各携帯会社にお問い合わせ下さい。

■ご利用いただけるクレジットカード決済
ご利用いただけるクレジットカードは下記となります。
VISA
MasterCard
JCB
アメリカン・エキスプレス
ダイナースクラブ

はい、下記のキャリアメールアドレスを設定できる両方の環境に対応しています。

・docomo.ne.jp
・softbank.ne.jp
・vodafone.ne.jp
・disney.ne.jp
・i.softbank.jp
・ezweb.ne.jp
・biz.ezweb.ne.jp
・ido.ne.jp
・wcm.ne.jp
・yahoo.ne.jp
・emobile-s.ne.jp
・willcom.com
・ymobile.ne.jp

1度ご登録された生年月日・性別の変更は行えません。
間違えてご登録されてしまった場合は、以下の情報を事務局までお知らせください。

・ご登録のニックネーム
・性別(変更前のもの)
・性別(変更希望のもの)
・生年月日(変更前のもの)
・生年月日(変更希望のもの)
・ログインID（クレジットカード決済のお客様）

「ニックネーム」「お住まいの都道府県」はお客様自身で変更できます。

なお、不正なご利用を防ぐ為、生年月日・性別の変更の受付は一度のみとさせていただいております